AGB und Datenschutz
(Stand 20.03.2023)
Familienbegleitung Bianca Mann
Kontaktinformationen
Meine Kontaktdaten:
Bianca Mann
Am Stadtweg 11
85053 Ingolstadt
E-Mail: familienbegleitung.biancamann@gmail.com
Telefon: 0174/3392643
Buchen/Anfrage
Anfragen und Buchungen erfolgen entweder über das Buchungsportal www.kikudoo.com/Bianca-Mann per direktem Kontakt. Die Daten hierzu entnimmst du unter Kontaktinformationen.
Mit deiner Erstanfrage per SMS oder Messengerdienste (wie WhatsApp oder FB Messenger) willigst du ein, diesen Dienst zu nutzen – mit allen damit verbindlichen Datenschutzbedingungen der jeweiligen Dienste.
Bei Anfragen zu Beratungen und Einzelgesprächen erhältst du nach Erstkontakt eine Beratungs- / Gesprächsvereinbarung, auf der die aktuellen Konditionen aufgeführt sind. Indem du diese Vereinbarung ausgefüllt und unterschrieben zurück schickst, entsteht ein offizielles Vertragsverhältnis zwischen mir und dir.
Rücktritt
Deine Anmeldung zu Kursen, Beratungen und Einzelgesprächen ist verbindlich und verpflichtet zur Zahlung des Entgelts. Die Stornierung von einem verbindlich vereinbarten Termin für eine Beratung oder ein Einzelgespräch ist grundsätzlich ausgeschlossen.
Eine Stornierung von Blockkursen oder Workshops kann unter nachfolgenden Bedingungen vorgenommen werden.
Solltest du an dem gebuchten Kurs oder Workshop doch nicht teilnehmen können, ist ein Rücktritt möglich, wenn du
– den Rücktritt schriftlich mitteilst
– die angegebenen Fristen einhältst
– das Stornierungsentgelt bezahlst
Die Höhe des Stornierungsentgelts ist abhängig vom Rücktrittszeitpunkt:
– mehr als 14 Tage vor Kursbeginn ist eine Stornierungsgebühr in Höhe von 10 Euro zu zahlen
– 14 Tage oder weniger vor Kursbeginn: 50% Veranstaltungsentgelts
– Bei einem Rücktritt nach Kursbeginn entspricht die Höhe des Stornierungsentgeltes der Höhe der Kursgebühr.
Bitte beachte, dass für die Einhaltung der Stornierungsfristen und die Berechnung der anteiligen Stornierungsentgelte der Eingang des schriftlichen Online-Rücktritts (per E-Mail) maßgeblich ist.
Das Fernabsatzrecht bzw. das klassische 14-Tage Widerrufsrecht ist ausgeschlossen, da es sich bei Beratungen, Einzelgesprächen und Kursen um die Erbringung von Dienstleistungen handelt.
Kündigung bei fortlaufenden Kursen
Fortlaufende Kurse können jederzeit mit einer Kündigungsfrist von drei Monaten zum Monatsende schriftlich per E-Mail gekündigt werden.
Der Vertrag für fortlaufende BabySteps-Kurse endet automatisch einen Monat NACH dem ersten Geburtstag deines Babys.
Bezahlung
Kurse sind vorab per Überweisung zahlbar.
Dies geschieht VOR Beginn der ersten Stunde. Das jeweilige Fälligkeitsdatum findet sich auf der Rechnung.
Bei Beratungen und Einzelgesprächen erhältst du im Anschluss an den Termin die genaue Kostenabrechnung.
Haftung
Die Nutzung der Räumlichkeiten und Angebote erfolgt grundsätzlich auf eigene Gefahr. Haftung wird gegenüber den Teilnehmerinnen/Teilnehmern (und deren Kinder) aller Veranstaltungen und Kursen, auch auf Wegen, nicht übernommen. Meine Haftung für fremdes Verschulden wird außerdem nach §§ 276 und 278 BGB ausgeschlossen. Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich. Für Sach- und Personenschäden wird die Haftung ausgeschlossen. Die Elemente mit dem Baby bzw. Kind (Spielanregungen, Beikostbüffet, Bastelangebote etc.) liegen in der Verantwortung der anwesenden Betreuungsperson. Fürsorge- und Aufsichtspflicht liegt die gesamte Zeit über bei den Eltern.
Alle weitergegebenen Informationen beruhen auf Quellen, die ich für glaubwürdig halte.
Die Beratung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen und basiert auf aktuellem Wissen, welches auf Fortbildungen und durch Literaturstudium von mir erworben wurde und in regelmäßigen Abständen aktualisiert wird.
Bei meiner Beratung und den Einzelgesprächen handelt es sich um Denkanstöße und Handlungsvorschläge, welche zusammen mit euch individuell an eure Situation angepasst werden. Die Verantwortung für die Durchführung und Gestaltung liegt alleine und jederzeit bei den Eltern.
Meine Beratung ersetzt keinen Arztbesuch, bei gesundheitlichen Fragen muss auf jeden Fall der behandelten (Kinder-)Arzt konsultiert werden.
Bei Beratungen vor Ort liegt die Fürsorge- und Aufsichtspflicht die gesamte Zeit über bei den Eltern.
Kursabsagen vor Kursbeginn
Ich behalte mir vor, Kurse wegen zu geringer Beteiligung, aus räumlichen, personellen oder finanziellen Gründen abzusagen.
Die Kursgebühr wird in diesem Fall innerhalb von 14 Tagen nach Absage in voller Höhe zurück erstattet.
Ausfall einer Kursstunde im Krankheitsfall oder Urlaub der Kursleitung
Bei Blockkursen werden für Kursstunden, die aus Krankheitsgründen oder der Urlaubszeit der Kursleitung ausfallen, entsprechende Ersatztermine angeboten. Wenn der Ersatztermin nicht wahrgenommen wird, verfällt der Anspruch auf die Kursstunde. Diese können aus organisatorischen Gründen auch an anderen Wochentagen stattfinden. Die Rückerstattung einer ausgefallenen Kursstunde ist nicht möglich.
Bei fortlaufenden Kursen besteht kein Anspruch auf einen Ersatztermin.
Ausfall oder Verschiebung einer Beratung oder eines Einzelgesprächs
Die verbindliche Buchung für eine Beratung oder ein Einzelgespräch kann schriftlich oder telefonisch verschoben werden. Allerdings wird bei nicht rechtzeitig verschobenen Terminen durch den Kunden (binnen 24 Std vor Termin), eine erste Zeiteinheit (20min) plus eventuelle Fahrtkosten in Rechnung gestellt.
Im Falle von Krankheit, sowohl von mir als auch von dir oder deinem Kind, wird der Termin kurzfristig kostenfrei umgebucht. Dies gilt auch bei Ereignissen höherer Gewalt.
Ausfall einer Kursstunde bei Corona-Beschränkungen/Quarantäne/Homeschooling
Kann eine Kursstunde aufgrund von Kontaktbeschränkungen oder ähnlichen Bestimmungen aufgrund der Corona-Pandemie nicht live stattfinden, verfallen die Stunden.
Ebenso verfallen die Kursstunden, sollte aufgrund von Quarantäne der Kursleitung oder einem ihrer Kinder eine Kursstunde nicht stattfinden können.
2G, 2G plus und weitere Bestimmungen
Können Teilnehmer aufgrund von 2G-Regeln oder ähnlichen Beschränkungen oder Bestimmungen aufgrund der Corona-Pandemie nicht am Kurs teilnehmen, verfallen diese Stunden ersatzlos.
Nachholen versäumter Kursstunden
Er handelt sich bei Blockkursen um so genannte „geschlossene Kurse“. Es ist aus organisatorischen Gründen leider nicht möglich, eine versäumte Stunde hinten anzuhängen bzw. nachzuholen.
Feiertage und Ferien
An Feiertagen und Schulferien finden keine Kurse statt.
Zusätzliche Informationen zu Kursen im Freien
Wir befinden uns auf öffentlichem Boden, deshalb liegt es in der Verantwortung der anwesenden Eltern, auf giftige Pflanzen oder andere Gefahrenstellen zu achten (Glasscherben, spitze Steine, Wasser, …).
Es empfiehlt sich, geeignete Kleidung zum Schutz gegen Sonnenstrahlen zu tragen und gegebenenfalls zu Sonnenschutzmittel zu greifen. Ebenfalls empfiehlt es sich, Personen, Bekleidung oder die mitgebrachte Decke mit Anti-Zecken-Spray einzusprühen.
Bitte sucht die Kinder und euch direkt nach der Kursstunde gründlich nach Zecken ab!
Für Schäden an Personen oder Gegenständen, die durch den Aufenthalt in der Natur nicht auszuschließen sind, kann keine Haftung meinerseits übernommen werden.
Ebenso haften die Teilnehmer für die durch sie (und deren Kinder) verursachten Schäden.
Bei Gewitterwarnungen, sehr hohen oder niedrigen Temperaturen, Sturm, Hagel oder Starkregen entfällt die Kursstunde ersatzlos.
Informationen zu Onlineangeboten
Als Plattform für Onlinekurse und virtuelle Beratungsgespräche nutze ich den Anbieter ZOOM.
Alle Infos zur Datenverarbeitung durch ZOOM sind hier nachzulesen:
https://zoom.us/docs/de-de/privacy-and-legal.html
Mit der Teilnahme an Onlineangeboten willigt der Teilnehmer in die Datenverarbeitung durch ZOOM ein.
Änderungen
Mündliche Nebenvereinbarungen werden nicht getroffen. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB und sämtlicher Verträge bedürfen der Schriftform. Ich behalte mir zudem das Recht vor, jederzeit Änderungen an den AGB oder der Datenschutzerklärung ohne vorherige Ankündigungen durchzuführen. Für dich gelten die jeweils aktuellen AGB und Datenschutzerklärung die zu dem Zeitpunkt der Nutzung der Webseite in Kraft ist.
Kein Verzicht
Wenn ich gegen Verstöße der AGB nichts unternehme, bedeutet dies nicht den Verzicht auf zukünftige Verstöße vorzugehen.
Gerichtsstand
Für alle Rechtsbeziehungen ist das deutsche Recht anwendbar. Gerichtsstand ist Ingolstadt.
Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt davon die Wirksamkeit der AGB im Übrigen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die involvierten Parteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben. Die vorstehenden Bestimmungen gelten entsprechend für den Fall, dass sich die AGB als lückenhaft erweist.
Datenschutz
Ich weise ausdrücklich darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen und nicht lückenlos vor dem Zugriff durch Dritte geschützt werden kann. Falls zwischen uns ein Vertragsverhältnis entsteht bzw. besteht verwende ich deine personenbezogenen Daten nur soweit dies zu diesem Zweck erforderlich ist. Alle Daten werden ohne ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergeben. Alle personenbezogenen Daten werden zudem nur solange gespeichert wie dies für den Zweck erforderlich ist. Eventuelle gesetzliche Aufbewahrungsfristen werden hierbei berücksichtigt. Im Einzelfall ist es möglich, dass auf Anordnung einer staatlichen Stelle Auskunft über Bestandsdaten (Strafverfolgung, Gefahrenabwehr, Aufgaben der Verfassungsschutzbehörden oder Militärischen Abschirmdienstes oder Durchsetzung der Rechte am geistigen Eigentum) erteilt werden.
Bei Anfragen von deiner Seite via Messengerdienste (wie WhatsApp, Instagram oder FB Messenger) willigst du ein, diesen Dienst zu nutzen – mit allen damit verbindlichen Datenschutzbedingungen der jeweiligen Dienste.
Sofern du über das Buchungsportal kikudoo.com Kurse, Beratungen oder Einzelgespräche buchst, gilt zusätzlich deren Datenschutzerklärung: https://kikudoo.com/pages/privacy-policy
Zur Erbringung kostenpflichtiger Leistungen werden von mir zusätzliche Daten erfragt, wie z.B. Kontodaten sowie Zahlungsangaben.
Privacy Policy
Who we are
Our website address is: http://familienbegleitung-ingolstadt.de.
Comments
When visitors leave comments on the site we collect the data shown in the comments form, and also the visitor’s IP address and browser user agent string to help spam detection.
An anonymized string created from your email address (also called a hash) may be provided to the Gravatar service to see if you are using it. The Gravatar service privacy policy is available here: https://automattic.com/privacy/. After approval of your comment, your profile picture is visible to the public in the context of your comment.
Media
If you upload images to the website, you should avoid uploading images with embedded location data (EXIF GPS) included. Visitors to the website can download and extract any location data from images on the website.
Cookies
If you leave a comment on our site you may opt-in to saving your name, email address and website in cookies. These are for your convenience so that you do not have to fill in your details again when you leave another comment. These cookies will last for one year.
If you visit our login page, we will set a temporary cookie to determine if your browser accepts cookies. This cookie contains no personal data and is discarded when you close your browser.
When you log in, we will also set up several cookies to save your login information and your screen display choices. Login cookies last for two days, and screen options cookies last for a year. If you select „Remember Me“, your login will persist for two weeks. If you log out of your account, the login cookies will be removed.
If you edit or publish an article, an additional cookie will be saved in your browser. This cookie includes no personal data and simply indicates the post ID of the article you just edited. It expires after 1 day.
Embedded content from other websites
Articles on this site may include embedded content (e.g. videos, images, articles, etc.). Embedded content from other websites behaves in the exact same way as if the visitor has visited the other website.
These websites may collect data about you, use cookies, embed additional third-party tracking, and monitor your interaction with that embedded content, including tracking your interaction with the embedded content if you have an account and are logged in to that website.
Who we share your data with
If you request a password reset, your IP address will be included in the reset email.
How long we retain your data
If you leave a comment, the comment and its metadata are retained indefinitely. This is so we can recognize and approve any follow-up comments automatically instead of holding them in a moderation queue.
For users that register on our website (if any), we also store the personal information they provide in their user profile. All users can see, edit, or delete their personal information at any time (except they cannot change their username). Website administrators can also see and edit that information.
What rights you have over your data
If you have an account on this site, or have left comments, you can request to receive an exported file of the personal data we hold about you, including any data you have provided to us. You can also request that we erase any personal data we hold about you. This does not include any data we are obliged to keep for administrative, legal, or security purposes.
Where we send your data
Visitor comments may be checked through an automated spam detection service.